สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนถามซัพพอร์ต
คำถามที่เราได้รับบ่อยวนอยู่ไม่กี่เรื่อง เปิดบัญชียังไง ฝากเงินผ่านช่องไหนแล้วเข้าเร็วแค่ไหน ถอนเงินต้องยืนยันตัวตนยังไง และติดต่อทีมงานได้ทางไหน หน้านี้จึงแยกคำตอบเป็นขั้นตอนจริงแทนคำอธิบายกว้างๆ อย่างขั้นตอนฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โอนไปยังเลขบัญชีที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วยรหัสของแอปนั้น ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชี de99 ให้เอง ส่วนการถอนเงินทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลกับช่องทางที่คุณใช้ฝากครั้งล่าสุดก่อนโอนกลับ เพื่อความปลอดภัยของทั้งสองฝ่าย สำหรับคำถามเรื่องเกม เราตอบครอบคลุมตั้งแต่วิธีเล่นบาคาร่า พาร์เลย์ในโปรสปอร์ตฟุตบอล ไปจนถึงเกมแครชและเกมยิงปลา หากยังหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบเพิ่มผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy